Distribuciones Orinoco, C.A

exclusivos de Reckitt Benckiser en el Oriente del país, Laboratorios Fisa, Wyeth, Sal Bahia y Beka (Kolleston). NUESTROS VALORES

- Solidez Financiera
- Veracidad y compromiso de nuestra gente.
- Excelencia en el servicio.
- Innovación y aprendizaje.
- Satisfacción al cliente.
- Actitud positiva.
- Compromisos con nuestros clientes y proveedores.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación franca y transparente. NUESTRA VISIÓN A FUTURO

Ser una empresa líder e innovadora en la comercialización de productos de consumo masivo, brindando un excelente servicio y satisfacción a nuestros clientes. Manteniendo un alto nivel de excelencia y un mejoramiento continuo de nuestros procesos e infraestructura. NUESTRA INFRAESTRUCTURA

Galpones: con orgullo podemos decir que comenzamos con un solo galpón hace cincuenta años y ahora poseemos tres galpones con un total de 3000 m2. Flota: en este momento contamos con siete camiones cava, los cuales nos ayudan a distribuir nuestros productos en el menor tiempo posible, además cada vendedor cuenta con vehículo propio y vive en la zona de trabajo, lo cual nos permite una efectiva atención diaria y personalizada. TECNOLOGÍA

Una base de datos actualizada, la cual contiene información completa de nuestra clientela por zona y nuestra amplia gama de productos. Contamos con un sistema completo de diseño propio, capaz de procesar los pedidos recibidos, realizar las facturaciones requeridas, además de manejar y controlar la cobranza. Todo esto bajo una plataforma de equipos de computación de última generación, sometidos a mantenimientos preventivos contínuos. PROCESOS Y ESTRATEGIAS

Administración
- Facturación
- Cuentas por cobrar
- Cuentas por pagar
- Nomina/Bancos
- Obligaciones Laborales
- Recursos Humanos
- Contabilidad/Auditoria
- Impuestos/Solvencias
- Manejo de Divisas
- Mantenimiento Vehículo

Operaciones
- Recepción de Mercancía
- Almacenamiento
- Logística de Despacho
- Devoluciones
- Cambios de Mercancía

Comercialización
- Estrategia y actividades de distribución
- Servicio de ventas
- Cobranza
- Merchandisng
- Promociones e impulsos

PROCEDIMIENTOS DE VENTA

- Ejecutar acciones de mercadeo y ventas, tendientes a cumplir con los presupuestos planteados.
- Planear el desarrollo comercial del producto.
- Ejecutar actividades de publicidad y promoción.
- Promover las relaciones públicas de la empresa.
- Identificar y calificar posibles clientes.
- Desarrollar y promover mejoras en los procesos de venta.
- Entregar productos acordes a los requerimientos del cliente.
- Mantener la clientela desarrollando un óptimo servicio post-venta.
- Colaborar con el servicio de cobranzas.


ÁREAS DE VENTA

- Anzoátegui
- Monágas
- Sucre
- Bolívar
- Guarico
- Delta Amacuro